Ön Bilgilendirme Formu

Son Güncelleme Tarihi: 05/06/2026

1. Satıcı Bilgileri

His Diamond

Adres:
Emin Sinan Mah. Taşdirek Çeşmesi Sk.
Halıcılar Çarşısı No:10 İç Kapı No:2
Fatih / İstanbul

Telefon: +90 533 375 50 24

2. Konu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Alıcı’nın www.hisdiamond.com internet sitesi üzerinden satın alacağı ürün veya hizmete ilişkin olarak, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sipariş öncesinde bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Siparişe konu ürünün;

Adı ve temel nitelikleri
Adedi
Satış fiyatı
KDV dahil toplam bedeli
Kargo ücreti (varsa)

sipariş özeti ekranında ve sipariş onayında belirtilmektedir.

4. Ödeme Bilgileri

Sipariş bedeli, Alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemi kullanılarak tahsil edilir.

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları ve anlaşmalı ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

5. Teslimat Bilgileri

Siparişler, Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilmektedir.

Teslimat süresi ürünün stok durumu, üretim süreci ve kargo operasyonlarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Resmi tatiller, mücbir sebepler ve kargo kaynaklı gecikmeler teslimat süresini etkileyebilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, yasal mevzuat kapsamında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Kişiye özel hazırlanan ürünler
Özel ölçü veya tasarımla üretilen ürünler
Üzerinde değişiklik yapılan ürünler
Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler
İlgili mevzuat kapsamında iadesi mümkün olmayan ürünler

8. Şikayet ve İtirazlar

Alıcı, sipariş ve ürünlere ilişkin taleplerini aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Satıcı’ya iletebilir:

Telefon: +90 533 375 50 24

E-posta: info@hisdiamond.com

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu form kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Onay

Alıcı, siparişini tamamlayarak işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan tüm bilgileri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.